Manchmal sind die besten Erkenntnisse nicht im Skript zu finden – sondern irgendwo zwischen „Da bin ich ganz anderer Meinung!“ und der nächsten Kaffeepause.
Mein Konfliktmanagement-Training an der LEONHARD WEISS-Akademie hat mir wieder einmal gezeigt: Gruppendynamik ist kein „Soft Skill“, sondern echtes Hochleistungswerkzeug.
Gruppendynamik als Werkzeug
Besonders spannend war, wie unterschiedlich wir alle mit Konflikten umgehen – und dass genau diese Unterschiede zum größten Lerngewinn wurden. Statt „So mache ich das immer!“ ging es plötzlich um die viel spannendere Frage: „In welcher Situation könnte ich mir eigentlich eine Scheibe von deinem Konfliktverhalten abschneiden?“
Wir alle tragen unsere kleinen inneren „Konstruktionen“ mit uns herum – mentale Bedienungsanleitungen, die uns zuverlässig im gewohnten Muster halten. Manche davon sind hilfreich. Manche ungefähr so modern wie ein Faxgerät.
Unterschiede als Lerngewinn
Umso schöner war es zu erleben, wie die Gruppe innerhalb von 1,5 Tagen zu einer kleinen lernenden Organisation geworden ist: offen, reflektiert, humorvoll und bereit, voneinander zu lernen.
Fazit
Konflikte verschwinden nicht durch Harmonie. Aber sie werden deutlich produktiver, wenn Menschen neugierig aufeinander bleiben.
